مبانی نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم برند

مبانی نظری  و پیشینه تحقیق مفاهیم برند
دارای 102 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع :انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل:WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بخش هایی از محتوای فایل پیشینه ومبانی نظری::
برند
1-1-2  اهميت برند
1-1-1-2-  مشتريان
براي شركت‌ها
2-1-2 ارزش اقتصادی برند
3-1-2  برندينگ
1-3-1-2 «برندينگ خدمات»
تفاوت برندینگ خدمات و محصولات
4-1-2مفهوم ارزش ویژه برند
  5-1-2  اهمیت ارزش ويژه برند
6-1-2  رويكردهاي سنجش ارزش ويژه برند
  1-6-1-2رويكر درون به بيرون
2-6-1-2  رويكرد بيرون به درون
الف :ارزش ويژه برند مشتري محور
ب:  ارزش ويژه برند مالي محور
  3-6-1-2رويكرد تركيبي
7-1-2  مدل های سنجش ارزش ویژه برند
  1-7-1-2  ارزش ویژه برند از دیدگاه آکر
آکر اجزای مختلف برند را به قرار زیر تشریح می¬کند:
الف:برندآگاهی
ب:- کیفیت ادراک شده
ج:- وفاداری به برند
د- تداعی برند
تعديل معيارهاي مدل ارزش ويژه برند 10 ديويد آكر
  2-7-1-2ارزش ویژه برند از دیدگاه کلر
دانش برند مبنای ارزش ویژه برند
3-7-1-2مدل ارزیابی دارایی برند
شکل2-8مدل برند دینامیک یانگ و رابیکم (آکر، 1996، ص 306)
  4-7-1-2 مدل ایکویترند
5-7-1-2مدل اینتربرند
6-7-1-2مدل برندز
7-7-1-2مدل رزونانس (طنین) برند
8-1-2   مدل مفهومی تحقیق
9-1-2چارچوب نظری تحقیق
  11-1-2  پيشينه تحقیق
1-11-1-2  مروری بر تحقیقات گذشته خارجی
2-11-1-2  مروری بر تحقیقات گذشته داخلی
منابع فارسی
منابع انگليسي

برند
تعاريف متنوعي از برند ارائه شده است و رويكردهاي مختلفي در اين تعاريف وجود دارد. برخي از تعاريف از ديدگاه مصرف‌كننده است؛ برخي از منظر شركت و حتي پاره‌اي ديگر از تعاريف بر حسب هدفي كه دنبال مي‌كنند تشريح مي‌شوند.
مدت‌ها بود كه برند تنها به عنوان بخشي از محصول فيزيكي قلمداد مي‌شد و بيشتر تعاريف برند، تعبيري از برند به عنوان يك واژه، نام و يا علامت داشت (اُرد،  1999). امروزه برند چيزي فراتر از اين امور است. يك برند ارائه دهنده مجموعه‌اي از قول‌ها و تعهدات است و به اعتماد، ثبات و پايداري و مجموعه‌اي تعريف شده از انتظارات اشاره دارد (ديويس، 2000). اين مجموعه قول‌ها و تعهدات شامل خصوصيات و ويژگي‌هايي است كه خريدار مي‌خرد و حاصل آن رضايت اوست. ويژگي‌هايي كه يك برند را شكل مي‌دهد ممكن است واقعي يا غيرواقعي، عقلايي يا احساسي، ملموس يا نامرئي باشد (آمبلر،  1992). اگرچه يك مصرف‌كننده ممكن است هيچگونه ارتباطي با يك محصول يا خدمت نداشته باشد ولي او مي‌تواند نوعي ارتباط با برند و ويژگي‌هاي آن داشته باشد (وبستر،  2000). اين ارتباط با برند و ويژگي‌هاي آن متأثر از ادراكات مشتري است و كاملاً ذهني است (وود،  2000) و همين ارتباط ضامن بقاي رابطه‌اي بلندمدت كسب و كار و مشتري است (فرنير،  1998). در حقيقت، ادراك مشتريان از برند، خواه درست باشد خواه نادرست، مبناي تصميم‌گيري آنها براي خريد برند است (بوكر،  2003). اگر برندي به طور دائم به عنوان ارائه‌دهنده استانداردهاي بالايي از كيفيت ادراك شود، با ارزش و قوي محسوب مي‌شود. بنابراين، درك اين موضوع كه چرا نويسندگان، برند را چيزي بيشتر و يا كمتر از مجموعه رابطه‌هاي ذهني افراد نمي‌دانند، در اينجا مشخص مي‌شود (برون،  1992). برندهاي قوي در دنيا داراي جايگاهي منحصر به فرد در ذهن مصرف‌كنندگان هستند و اين جايگاه‌ها تقريباً براي تمام افراد در گوشه و كنار دنيا به يك نحو تفسير و تعبير مي‌شود (آنكل، كوكس و مكرايي،  1995). مثلاً، وقتي شما به برند فدكس  فكر مي‌كنيد، «حمل تضميني» به ذهن شما مي‌رسد و يا وقتي به ولوو  مي‌انديشيد، «امنيت تضميني» به ذهن شما مي‌رسد (ديويس، 2000 و آكر  1996). اگر يك محصول براي كاركردي خاص توليد مي‌شود و در دنياي خارجي وجود دارد، برند در واقع معنا و مفهومي وراي اين كاركرد است و در ذهن افراد قرار دارد (هولي،  2000).